为保险公司提供一站式解决方案,满足科技和业务的全方位需求
保险核心系统解决方案
系统建设周期长,建设成本、运维成本高;金融监管要求严格;对数据库的安全性和可靠性要求高。
建设银行可以为保险客户提供科技基础设施平台,使其能够在平台上自主完成开发、测试、运维、灾备等全生命周期管理,针对客户在某一具体应用领域的“痛点”,通过适当的二次改造,满足应用需求。
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双录存储及质检服务
根据监管要求,目前通过柜面销售的保险产品需进行录音录像,相关影像资料需存储并进行一定比例的质检。现行方案是由代理银行发送影像资料至保险公司,保险公司外包存储和质检,存储压力和成本较高。
由建行建立双录文件的数据存储,并提供管理服务,双方约定的质检方通过建行提供的云服务,对视频音频文件进行质检。影音文件不仅包括建行的数据,也支持客户转发的他行数据。
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中后台外包服务
纸质保单打印配送较麻烦;受保险销售季节性影响,外呼人员维系成本较高;通过第三方选择公司扣收的保费存在扣费金额限制,无法满足其大额保单的销售需要等。
★代理打印保单:
由建行网点通过系统实时联机获取保险公司保单信息,代理打印保单并提交客户。
★95533外呼服务:
在政策允许,技术、资源有保障的条件下,为保险公司客户提供外呼服务,包括产品代销、品牌宣传、服务推介、客户回访、调查核实、通知提醒等。
★保险业务集中处理:
通过自助渠道将保险公司客户投保单、申请书等凭证资料上传至集约化运营服务平台,进行信息采集、信息检查,最后将结构化数据和影像发送到保险公司核心系统处理。
★实时代缴保费:
解决保险公司APP销售保单的选择问题,由建行提供专用的实时联机扣收保费服务,实现保险公司销售系统的实时统一扣费。
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