金融级龙舟运维护航套餐

沉淀建行多年运维体系、运维工具、运维服务、运维生态,为云上用户提供“全方位、一条龙、生态化”的运维产品和服务,助力云上系统安全稳定运行

套餐特点

  • 运维即服务

    提供符合国家标准的运维体系、解决方案、实践经验,满足金融级高标准和严监管的运维管理要求
  • 内置标准和经验

    提供内嵌业界标准的基础组件和场景化开发工具,满足运维需求的快速响应和迭代的工具赋能需求
  • 服务间互联互通

    提供运维咨询、方案设计、实施交付、系统代维、支持保障服务,满足一条龙的运维组织实施需求
  • 服务可众创共享

    提供生态应用研发、发布、分享、使用、运营服务,满足众创共建成果、共享开放产品的生态需求

用户场景

  • 痛点

      运维无体系        工具不互通

      服务不到位

    有运维体系提升需求的金融机构

  • 痛点

      运维无体系        工具不互通

      服务不到位

    有运维工具升级需求的科技机构

  • 痛点

      运维无体系        工具不互通

      服务不到位

    有金融级运维服务需求的企事业机构

  • 一站运维方案

    一站式运维解决方案,含运维体系、运维工具、运维服务(实施交付、代维、专家支持、技术运营)
  • 运维体系植入

    运维体系搭建和咨询、解决方案设计
  • 云原生运维工具

    运维工具搭建和支持
  • 运维生态共享

    运维生态共创和共享
  • 系统代维服务

    一键式系统托管保障
  • 运维专家支持

    专家支持和组织保障

全景视图

套餐服务

  • 产品详情
  • 服务详情
    1. 全面的云化运维产品

      基于沉淀的运维标准和规范,提供无需部署、开箱即用的产品,包括多维监控、统一告警、配置管理、作业管理、流程平台等,快速构建用户标准化运维能力

    2. 丰富的生态运维工具

      基于先进的生态化运维理念和支撑能力,提供不同行业众创共建的运维工具,持续满足用户场景化运维需求

    3. 开放的运维开发平台

      基于强大的开发框架和开放平台能力,提供研发、发布、使用、分享、运营一体化管理,低门槛迈向SRE,轻松实现用户个性化运维场景和价值输出

    1. 全领域运维方案咨询

      提供各运维领域的体系业务咨询和工具技术咨询服务,符合运维标准

    2. 全套解决方案设计

      提供运维体系和运维工具的设计、实施、交付、运营的整体解决方案,保障体系落地

    3. 一站式代维服务

      提供平台运维、网络运维、应用运维、安全运维、工具运维、一线运维、支持保障服务,护航运行稳定

    4. 开放的生态服务

      提供运维生态共享服务、共创服务,实现价值转化

  • 套餐优势
    • 标准引领

      参与多项运维国家标准制定,沉淀规范化运维体系,完整实现标准落地
    • 大行经验

      沉淀建行多年运维经验,经过30万节点检验,应用云原生、分布式主流技术,支持敏态、稳态运维需求,加持大行运维优势
    • 技术专业

      提供全套开箱即用的运维工具,覆盖商业技术栈、开源技术栈的百余个软硬件产品,全面覆盖运维需求
    • 一站服务

      提供咨询、设计、代维、组织保障等一站式运维服务,满足全时段多级保障要求,快速解决运维问题
    • 生态汇聚

      吸收不同行业经验,汇聚运维价值,共创运维生态并持续演进,共享运维生态红利

产品规格

企业级 专业级 标准级
规格定义
提供定制化运维解决方案及全套运维工具
提供自定义运维解决方案及全套运维工具
提供通用运维解决方案及全套运维工具
运维工具
产品规格
全套运维工具和用户手册
全套运维工具和用户手册
全套运维工具和用户手册
安全规格
等保四级能力,运维资源独占,运维数据物理隔离
等保四级能力,运维资源独占,运维数据物理隔离
等保三级能力,多租户隔离,运维资源共享,运维数据逻辑隔离
高可用性
工具服务无单点
工具服务无单点
工具服务无单点
性能规格
支持3万-10万台设备日常运维,支持秒级监控,支持10万作业并发
支持3万以下设备日常运维业务,支持秒级监控,支持3万作业并发
按租户申请按需设置运维业务配额,支持分钟级监控

服务规格

企业级 专业级 标准级
规格定义
提供咨询、设计、代维、支持保障、生态等一条龙运维服务
提咨询、设计、代维、支持保障、生态等组合运维服务
提供咨询、设计、代维、支持保障、生态等组合运维服务
运维体系咨询
架构管理
产品管理
投产管理
变更、事件、问题、服务请求管理
监控管理
巡检、值班管理
资产、配置、容量、备份管理
可用性、业务连续性管理
运维工具咨询
培训指导+技术支持
私有化部署
多云管理
个性化开发
解决方案设计
定制化运维体系+工具解决方案
通用运维体系+工具解决方案
系统代维服务
服务台+一线运维
平台运维+网络运维
应用运维
工具运维
安全运维
支持保障服务
响应服务
7*24小时
7*24小时
5*8小时
专家支持
生态服务
生态共享服务
生态共创服务
全部展开
收起

用户收益

  • 规范运维体系

    利用沉淀运维体系,落地运维标准,降低运维门槛,提高运维管理规范性
  • 保障运维安全

    借鉴大行运维经验,保障云上各类业务大规模、复杂场景的安全稳定运行
  • 提升运维效率

    利用成熟运维工具,快速打通各类运维场景,满足云上运维需求,支持云上运维业务
  • 立享全套服务

    基于一站服务,立享全流程专家支持,实现少走弯路、快速解决问题诉求
  • 共享生态红利

    伴随生态发展,不同行业开发商提供丰富的运维工具,持续满足用户个性化运维需求

实践成效

    建设银行:

  1. 覆盖建行集团总行、16家子公司、37家分行的云运维管理和实施,共享72个生态化运维工具
  2. 管理3.6万余运行节点,实现大规模多维监控和并发自动化操作
  3. 外部机构:

  4. 承接金融同业、政务行业重要系统代维服务,提供全套运维工具,实现预集成加定制化交付