建行云

套餐特点

客户画像体系化

打造了涵盖基础画像、主题画像及智能画像的客户画像体系，支持全行零售人员各类业务场景下的客户实时多维分析
客户经营数字化

打造了标准规范化客户关系管理流程，实现线上线下一体化、多元化客户关系管理，提升客户管理效能
业务营销数字化

构建多场景、全渠道、全天候营销体系，提高客户营销价值产出
权益回馈多元化

提升客户权益体验与银行权益资源管理效率，强化客户关系粘性

用户场景

痛点

数字化洞察能力不足
客户经营方式粗放
客户营销方式单一
权益管理分散

金融机构零售业务决策和管理人员
痛点

数字化洞察能力不足
客户经营方式粗放
客户营销方式单一
权益管理分散

金融机构零售经办人员
痛点

数字化洞察能力不足
客户经营方式粗放
客户营销方式单一
权益管理分散

金融机构零售个人客户经理
痛点

数字化洞察能力不足
客户经营方式粗放
客户营销方式单一
权益管理分散

金融机构零售网点营销人员

零售业务经营

支持零售业务经营数据多维度灵活分析，业务经营痛点诊断等业务场景
客户洞察

支持全行各层级用户开展客户特征与偏好分析、产品销售分析、渠道使用分析等多元化客户洞察场景
客户关系管理

支持全行客户关系全生命周期管理，线上私域流量经营
零售业务营销

支持各种业务场景下营销活动策划，包括客户需求识别、营销全渠道触达与成效统计
客户权益回馈

支持权益供应商管理、权益商品及订单管理，客户差异化权益发放等场景

全景视图

套餐服务

产品详情
服务详情

1. 全方位客户画像洞察
  
  提供企业级客户信息管理能力，客户洞察与分析能力，充分发挥客户数据价值
2. 全链路一体化客户经营
  
  支持线上线下客户全生命周期管理，实现客户体验与管理效率双提升
3. 全渠道、全天候、多场景营销
  
  依托大数据、AI技术，构建多场景、全渠道、全天候营销体系，提高客户营销价值产出
4. 企业级权益资源管理
  
  提升客户权益体验，强化权益资源管理效率，打通营销“最后一公里”
1. 顶层规划引领
  
  提供零售组织架构、业务经营机制、团队建设、考核激励等咨询服务，推动零售经营机制升级
2. 客户管理重塑
  
  助力同业重塑客户管理流程，再造零售客户分层分群经营体系，完善客户服务队伍建设，实现客户高效经营
3. 营销体系建设
  
  搭建零售数字化营销管理体系，充分发挥全行零售数字化营销能力
4. 营销运营支持
  
  提供活动运营、内容运营、数据运营、渠道运营等运营服务，助力同业零售用户高效运营

套餐优势
- 专业成熟
  
  经过建行数亿级客户数据与数万名客户经理应用验证，系统功能专业全面，性能成熟稳定，能够快速落地应
- 生态融合
  
  盘活全行渠道、场景与生态资源，支持行内外生态场景下多元化客户经营与全渠道营销触达，能够快速响应零售客户经营与营销需求
- 双轮驱动
  
  在系统建设基础上，提供配套业务咨询服务，从零售业务经营、客户经营、营销管理等全方位重塑零售业务模式
- 灵活部署
  
  组件化装配，系统集成灵活度高，支持与行内存量系统高效对接，实现行内已有资源高效复用，降低开发成本

产品规格

	解决方案级	基础能力级
规格定义	提供零售业务数字化转型全套产品及定制化解决方案，结合企业现有数据、系统架构特点	提供灵活、高效、安全的数据应用产品，和轻量级的零售客户营销解决方案，快速落地，成本低、实施周期短
零售数字化转型产品	金融行业零售数字化转型整体解决方案	轻量级金融行业零售客户洞察解决方案
灵知画像
立寻智数
迅析客群
灵析BI
客管家PC版
客管家企业微信版
客户经理云上门店
智营销-任务式营销
智营销-场景化营销
智营销-玩法式营销
智享优服

全部展开

收起

服务规格

	解决方案级	基础能力级
规格定义	提供包含结合金融企业自身特点的落地实施、业务咨询等整体服务	提供灵活、高效、安全的数据应用产品，和轻量级的零售客户营销解决方案，快速落地，成本低、实施周期短
业务咨询服务	提供全套零售业务数字化经营体系建设咨询	提供基于客户洞察的客户分群经营咨询
零售业务数字化经营咨询
客户经营咨询
数字化营销咨询
业务组织架构咨询
业务配套机制建设咨询
系统支持保障服务
服务内容	全套产品部署于建行云，可与客户自有生态进行数据、服务进行对接，连接多类内、外部生态应用，提供企业级零售数字化业务支撑	轻量级数据应用产品，可与用户自有数据进行对接，提供企业级客户画像和分析能力。
技术支持	技术、业务专家团队支持	业务和技术顾问支持
附加服务	免费业务和技术解决方案咨询，定期系统巡检支持	免费业务和技术解决方案咨询

全部展开

收起

用户收益

零售经营思维转型

通过业务与系统同步输出，以项目培养全行数字化经营习惯，推动全行零售条线经营思维转型
客户洞察能力提升

提高全行各层级业务人员客户数字化洞察分析能力，为业务经营提供坚实的底层支撑
零售数字化转型产品

全套零售数字化转型产品，涵盖客户画像体系、客户分析平台、客户中心、营销中心、权益中心
业务营销产出提升

提高营销精准性，降低营销成本，提高客户营销感知与体验
权益管理效率提升

提高权益资源管理效率，减少资源重复投入；提高客户权益使用体验，增强客户粘性

实践成效

通过数字化零售系统建设与业务咨询，助力金融同业提高客户洞察能力、客户服务与营销能力，打造数字化零售经营体系，实现零售业务经营效能与客户体验双提升，实现零售金融高质量服务社会大众

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                    <span class="term">金融级云安全</span>
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                    <span class="term">专业解决方案</span>
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                     <img class="icon" src="//yun.ccb.com/common/css/sprite/全程服务监控.png" alt="" height="32">
                    <span class="term">行业服务平台</span>
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                    <span class="term">专家支持服务</span>
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						<h3 class="c-footer-website-title J-qcFooterNavColumnTitle">
							<a href="javascript:;">热门产品</a>
						</h3>
						<ul class="c-footer-website-list J-qcFooterNavColumnList">
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/product/cvm" hotrep="hp.footer.navigation.product.fuwuqi">云服务器</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/product/productcbs" hotrep="hp.footer.navigation.product.yyp">云硬盘</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/product/dc" hotrep="hp.footer.navigation.product.zcjr">专线接入</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/product/elb" hotrep="hp.footer.navigation.product.fzjh">负载均衡</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/product/productcos" hotrep="hp.footer.navigation.product.dxcc">对象存储</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/product/productcfort" hotrep="hp.footer.navigation.product.yblj">云堡垒机</a>
							</li>
							
						</ul>
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					<div class="c-footer-website-group J-qcFooterNavColumn">
						<h3 class="c-footer-website-title J-qcFooterNavColumnTitle">
							<a href="javascript:;">云上套餐</a>
						</h3>
						<ul class="c-footer-website-list J-qcFooterNavColumnList">
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/fspac1" hotrep="hp.footer.navigation.compute.hxyh">核心银行套餐</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/fspac2" hotrep="hp.footer.navigation.compute.dgxd">对公信贷套餐</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/fspac3" hotrep="hp.footer.navigation.compute.szhls">数字化零售套餐</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/fspac4" hotrep="hp.footer.navigation.compute.xyk">信用卡套餐</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/fspac5" hotrep="hp.footer.navigation.compute.znfk">智能风控套餐</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/fspac6" hotrep="hp.footer.navigation.compute.jryf">金融研发云套餐</a>
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							<a href="javascript:;">支持与服务</a>
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						<ul class="c-footer-website-list J-qcFooterNavColumnList">
							
							<li>
								<a href="//doc.yun.ccb.com" hotrep="hp.footer.navigation.resource.doc">帮助文档</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/contact_us" hotrep="hp.footer.navigation.resource.rumen">联系我们</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/contact_us" hotrep="hp.footer.navigation.resource.dingjia">设计咨询</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/contact_us" hotrep="hp.footer.navigation.resource.ziyuan">专业维护</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/announce" hotrep="hp.footer.navigation.resource.shequ">服务公告   </a>
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						<h3 class="c-footer-website-title J-qcFooterNavColumnTitle">
							<a href="javascript:;">快速入门</a>
						</h3>
						<ul class="c-footer-website-list J-qcFooterNavColumnList">
							
							<li>
								<a href="//console.yun.ccb.com/" hotrep="hp.footer.navigation.cooperate.console">控制台</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/coming_soon" hotrep="hp.footer.navigation.cooperate.hot">热门产品</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/fspac" hotrep="hp.footer.navigation.cooperate.fspac">云上套餐</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//doc.yun.ccb.com/" hotrep="hp.footer.navigation.cooperate.introduction">新手入门</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//m.yun.ccb.com" hotrep="hp.footer.navigation.cooperate.mobileversion">官网移动版</a>
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						</ul>
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						<h3 class="c-footer-website-title J-qcFooterNavColumnTitle">
							<a href="javascript:;">关注建行</a>
						</h3>
						<ul class="c-footer-website-list J-qcFooterNavColumnList">
							
							<li>
								<a href="//www.ccb.com" hotrep="hp.footer.navigation.support.ccbcom">建行官网</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//buy.shanrongmall.com" hotrep="hp.footer.navigation.support.xufei">善融商务</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//www.ccb.com/cn/ebank/index.html" hotrep="hp.footer.navigation.support.grwy">个人网银</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//www.ccb.com/cn/ebank/homepage_corporate.html" hotrep="hp.footer.navigation.support.qywy">企业网银</a>
							</li>
							
							<li>
								<a href="//yun.ccb.com/universal/zhufangzulin" hotrep="hp.footer.navigation.support.zfzl">住房租赁</a>
							</li>
							
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					<a href="//yun.ccb.com/product/cvm" ref="nofollow" class="slide slide-ct" hotrep="hp.footer.navigation.bottom.ywuq">云服务器</a>
					
					
					<br>

<span class="slide slide-ct">诚邀加盟:</span>
					
					
					<a href="//market.yun.ccb.com" ref="nofollow" class="slide slide-ct" hotrep="hp.footer.navigation.cyjm.ysc">云市场    </a>
					
					
					
					<a href="//yun.ccb.com/universal/community" ref="nofollow" class="slide slide-ct" hotrep="hp.footer.navigation.cyjm.ysq">云社区   </a>
					
					
					
					<a href="//yun.ccb.com/universal/partner" ref="nofollow" class="slide slide-ct" hotrep="hp.footer.navigation.cyjm.hzhb">合作伙伴   </a>
					
					
					<br>
					
					
					
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	function smoothscroll(where) {
		var me = this;
		me.site = [];
		clearInterval(me.interval);
		var dom = document.documentElement || document.body;
		var height = !!where ? dom.scrollHeight : 0;
		me.interval = setInterval(function () {
			var top = document.documentElement.scrollTop || document.body.scrollTop;
			var speed = (height - top) / 16;
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				window.scrollTo(0, height);
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                            <li style="height: 24px;line-height: 24px;">
                                <p style="text-align: left;font-size:12px">本网站支持IPv6</p>
                            </li>
                        
                    
                
                        
                            <li style="height: 24px;line-height: 24px;">
                                <p style="text-align: left;font-size:12px">部分产品仅限建行集团内部使用</p>
                            </li>
                        
                    
                
                        
                            <li style="height: 24px;line-height: 24px;">
                                <p style="text-align: left;font-size:12px">© 版权所有中国建设银行   京ICP备13030780号   京公网安备：110102000450</p>
                            </li>
                        
                    
                
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	function smoothscroll(where) {
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